Автоюрист в Санкт-Петербурге

Сроки в автоспорах, которые нельзя пропустить

Ниже — сроки, которые установил закон. Сколько займёт ваше дело целиком, зависит от страховой, финансового уполномоченного и суда, поэтому общий срок заранее мы не называем.

Жалоба на постановление. Постановление о штрафе или лишении прав обжалуют в течение 10 дней со дня вручения или получения его копии (ч. 1 ст. 30.3 КоАП РФ). Постановление судьи обжалуют в вышестоящий суд, постановление инспектора ГИБДД или другого должностного лица — вышестоящему должностному лицу, в вышестоящий орган либо в районный суд по месту рассмотрения дела (ст. 30.1 КоАП РФ).

Пропущенный срок на жалобу могут восстановить по ходатайству. Решает судья или должностное лицо, которое рассматривает жалобу, поэтому рассчитывать на восстановление заранее не стоит.

Решение финансового уполномоченного по спору со страховой вступает в силу через 10 рабочих дней после подписания. Страховая исполняет его в срок, указанный в решении: не меньше 10 рабочих и не больше 30 календарных дней после вступления в силу (ст. 23 закона № 123-ФЗ).

Недостаток новой машины продавец должен устранить незамедлительно, а если срок согласовали письменно — не дольше 45 дней. Вернуть деньги, уменьшить цену или возместить расходы на ремонт продавец обязан в течение 10 дней со дня, когда покупатель предъявил требование (ст. 20 и 22 Закона о защите прав потребителей).

Первые 15 дней после покупки. Для технически сложных товаров, перечень которых утверждает Правительство, закон даёт покупателю 15 дней со дня передачи: в этот период при любом недостатке можно отказаться от договора и вернуть деньги или потребовать замену. Позже это возможно, только если недостаток существенный, нарушены сроки его устранения или в каждом году гарантийного срока товаром нельзя было пользоваться в сумме больше 30 дней из-за устранения разных недостатков (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Входит ли в перечень ваша машина, проверяем до того, как готовить претензию.

Этапы работы автоюриста

1. Разбор документов и сроков. Смотрим, что у вас на руках: документы о ДТП, заявление и переписку со страховой, протокол или постановление, договор купли-продажи и заказ-наряды сервиса. Сразу считаем, какой срок истекает первым: от этого зависит, с чего начинать.

2. Досудебный шаг. Со страховой по ОСАГО — заявление и обращение к финансовому уполномоченному: без них гражданин не может идти в суд. Продавцу машины — письменная претензия с выбранным требованием. На постановление инспектора — жалоба вышестоящему должностному лицу или в районный суд.

3. Расчёт требований. Считаем недоплату по ОСАГО, неустойку и финансовую санкцию, разницу между выплатой и фактическим ущербом, которую требуют с виновника ДТП, расходы на устранение недостатков машины.

4. Суд. Готовим иск или жалобу, собираем доказательства, участвуем в заседаниях. По делам о лишении прав готовим позицию к рассмотрению дела и участвуем в нём. Как строится защита, когда водителя обвиняют в вождении в опьянении, разобрано в статье «Лишение прав за пьяное вождение: как защититься».

5. После решения. Если решение не устраивает, оцениваем, есть ли основания его обжаловать. Если требования удовлетворены, следим, чтобы страховая или продавец исполнили решение.

Кто ведёт дела

Грабовский Анатолий Аркадьевич — главный консультант юридического бюро «Де-Юрекс», юрист с 19-летним стажем. Защищает интересы клиентов в судах общей юрисдикции и арбитраже, разрабатывает юридические стратегии и документы, в том числе иски и претензии.

Принимаем в офисах в Санкт-Петербурге и Москве; адреса и телефоны — в блоке «Где принимаем» вверху страницы.

С чем к нам обращаются

Ниже — типовые ситуации, с которыми приходят водители и покупатели машин. Это не описания конкретных дел бюро, а примеры вопросов, которые мы разбираем на консультации.

Страховая перевела деньги вместо ремонта. После ДТП по ОСАГО вместо направления на станцию техобслуживания пришла сумма, на которую машину не починить. Деньгами вместо ремонта страховая платит только в случаях из закрытого перечня закона — например, когда ремонт дороже лимита, а владелец не согласен доплачивать. Проверяем, был ли такой случай, и решаем, что требовать дальше.

Ремонт дороже лимита ОСАГО. За повреждённую машину страховая по ОСАГО платит не больше 400 000 руб. на каждого потерпевшего. Если выплаты не хватает, чтобы полностью возместить ущерб, разницу между выплатой и фактическим ущербом требуют с виновника ДТП.

Страховая пропустила срок. Заявление с документами подано, а ни выплаты, ни направления на ремонт, ни мотивированного отказа нет. За просрочку выплаты или ремонта страховая платит неустойку 1 % от суммы возмещения за каждый день, а если не прислала вовремя мотивированный отказ — финансовую санкцию 0,05 % от страховой суммы за каждый день. Вместе они не могут быть больше страховой суммы по виду вреда.

Протокол за выезд на встречную полосу. Выезд на встречную там, где это запрещено, наказывается штрафом 7 500 руб. или лишением прав на 4–6 месяцев, повторное нарушение — лишением прав на 1 год (ч. 4–5 ст. 12.15 КоАП РФ). Проверяем схему, разметку, видеозапись и то, как составлен протокол: от этого зависит позиция по делу.

Протокол за вождение в опьянении или отказ от освидетельствования. Отказ от медицинского освидетельствования наказывается так же, как вождение в опьянении, поэтому избежать лишения прав он не помогает. Главное здесь — не упустить срок на жалобу и сохранить копии всех протоколов.

Новая машина с дефектом. Машина из автосалона снова в сервисе, а продавец предлагает подождать. Помогаем выбрать требование — замена на ту же модель или на другую с перерасчётом цены, уменьшение цены, устранение недостатка за счёт продавца или возмещение расходов на ремонт, отказ от договора и возврат денег — и направить продавцу претензию.

Наледь упала на машину во дворе. Зимой на припаркованный автомобиль упала наледь с крыши. Помогаем зафиксировать повреждения, выяснить, кто отвечает за содержание крыши, и подготовить претензию о возмещении ущерба.

Вопросы и ответы

Можно ли сразу подать в суд на страховую по ОСАГО?

Гражданину — нет. Сначала заявление в страховую, затем обращение к финансовому уполномоченному. В суд со страховой идут после его решения, а также если он не принял решение в срок или прекратил рассмотрение обращения. Денежные требования уполномоченный рассматривает до 500 000 руб., а споры о нарушении страховой порядка выплаты по ОСАГО — без ограничения по сумме.

Что суд может взыскать со страховой сверх самой выплаты?

Неустойку за просрочку и финансовую санкцию за опоздание с отказом — вместе не больше страховой суммы по виду вреда. Если суд удовлетворил требования, он взыскивает со страховой ещё и штраф 50 % от разницы между присуждённой суммой и тем, что страховая выплатила добровольно (п. 3 ст. 16.1 закона № 40-ФЗ). Неустойку и штраф страховая не платит, если выполнила обязательства в порядке и в сроки закона либо если просрочка вызвана непреодолимой силой или виной самого потерпевшего.

Страховая предлагает подписать соглашение о выплате деньгами. Соглашаться?

Не раньше, чем вы узнаете, сколько стоит ремонт. Соглашение — одно из оснований, по которым страховая платит деньгами вместо ремонта, и пересмотреть его потом сложно.

Сколько есть времени, чтобы обжаловать лишение прав?

10 дней со дня вручения или получения копии постановления. Пропущенный срок могут восстановить по ходатайству, но это решает судья или должностное лицо, поэтому лучше обращаться сразу, как только копия у вас на руках.

Вернёте ли вы права?

Обещать исход не может никто: его определяет суд или должностное лицо, которое рассматривает дело или жалобу. Мы изучим протокол и материалы, оценим перспективы, подготовим позицию и жалобу и представим ваши интересы.

Автосалон тянет с гарантийным ремонтом. Что делать?

Предъявить требование письменно: сроки считают со дня его предъявления. Недостаток должны устранить незамедлительно, письменно согласованный срок — не больше 45 дней. За просрочку закон предусматривает неустойку продавца. Для технически сложных товаров нарушение сроков устранения недостатка — одно из оснований потребовать замену или вернуть деньги и после первых 15 дней.

Что взять с собой на консультацию?

Всё, что есть по делу: документы о ДТП, полис ОСАГО, заявление в страховую и её ответы, акт осмотра и расчёт, фотографии повреждений; по лишению прав — протокол, акты и копию постановления; по спору с автосалоном — договор купли-продажи, гарантийные документы и заказ-наряды.

Разберём вашу ситуацию. Соберите документы и оставьте заявку в форме «Мы перезвоним Вам» или позвоните в офис в Санкт-Петербурге или Москве — юрист оценит документы и сроки и скажет, с чего начать.

Жителям Петербурга бюро помогает и в других делах: в вопросах призыва и военной службы и в списании долгов через банкротство.